3月13日上午，市政府新闻办举行新闻发布会，邀请市消保委秘书处秘书长张巍巍，就“3·15”国际消费者权益日活动安排等情况进行发布。 2024年“3·15”国际消费者权益日系列活动主题是“激发消费活力”。这期间，我市将开展六项活动。如3月15日，市消保委将在星悦广场开展咨询活动；围绕“3·15”时间节点，重点开展食品安全专项检查、用药用械安全监督检查，开展“外卖食品预制菜”专项检查；针对食品安全、网络消费等重点领域、重点人群，积极组织开展日常性消费知识和理念教育宣传；深化放心消费环境创建等。同时，“3·15”国际消费者权益日活动期间，市市场监管局还将畅通12345热线和12315投诉电话、网络留言、来信来访等各种渠道，建立快速处办协同机制，做好消费者投诉举报转办处理工作。 会上公布了2023年全市消保委系统、各级12315机构受理的投诉举报情况。2023年，共受理消费者投诉举报咨询72864件，为消费者挽回经济损失1922.05万元。 |
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