圣都家装正式成立“家装消费者满意基金”

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随着二手房限购政策全面取消，沉寂许久的杭州楼市又重新活跃了起来。为了给原本就回暖的楼市交易行情再添一把火，圣都家装在刚刚落幕的杭州市建筑装饰行业“3.15”国际消费者权益保护日活动，暨《杭州市住宅室内装饰装修施工合同(示范文本)》发布会上，正式成立“家装消费者满意基金”。据介绍，“家装消费者满意基金”首批基金额度2000万元，将用于积极履约对客户的赔付责任。

2007年，在行业缺乏标准，施工缺少规范的大行情下，圣都家装创造性推出“标准管理规范工程”，率先实现了工程标准化和透明化；2011年，在传统半包装修大行其道、装修行业“回扣”盛行的前景下，圣都家装破釜沉舟推出了整装模式，不仅为消费者带来更加便捷的装修方式，也成为装修行业肃清“潜规则”的先锋兵，进一步推动装修透明化；2016年，圣都家装创建海外海30000方精装体验城，为消费者引入体验式装修，把“所见即所得”的装修承诺，落实到了实处……作为国内家居行业领军品牌，圣都家装自品牌成立以来，在积极完善自身的同时，也数次推出对行业有变革性意义的举措，始终致力于让家居行业“更好”、“更阳光”。此次“家装消费者满意基金”的推出，在促进消费振兴的同时，也切实落实保障了消费者合法权益。

“家装消费者满意基金”是如何打造“放心消费”的呢？圣都家装推出2000万消费者满意基金的同时，也进一步明确了赔付场景，一旦装修过程中出现以下五种情况，即可启动赔付基金:

首先，服务承诺不兑现，比如十怕十诺、20项质量不达标砸无赦，以及工程延期赔付等；

第二，施工交付品质不达标，由此产生的整改成本以及可能涉及到的延伸费用；

第三，售后维修问题，比如同一部位反复出现问题产生的过保维修；

第四，材料出现问题，包括质量问题，以及施工不规范造成的材料损坏；

第五，服务不到位，设计布局有明显瑕疵，样板间展示与实际现场所得不一致，承诺与事实严重不符等，都纳入赔付范围。

圣都家装一直都在践行“敢承诺，真赔付”的服务承诺。优质的家装服务再加上优质的售后保障，这对圣都家装来说，不仅是口碑传播的加速器，还能为家装消费者创造更安心的消费体验。