| 今年以来，博望区城管局坚持党建引领，持续推动“城管执法进小区”工作走深走实，构建“城管+小区”共管共治、共建共享的新治理格局，把服务触角延伸到群众的家门口，下大力气解决城市管理领域群众急难愁盼问题，全面提高城市精细化管理水平，不断提升小区居民的幸福感和获得感。 宣传进小区，营造文明氛围 在丹阳镇丹溪书苑小区内，一群人正在热火朝天地答题，答对的人都拿到了垃圾袋、洗衣粉等小礼物。原来，这是博望区城管局组织开展的垃圾分类宣传活动，现场居民参与的热情很高。 这样的宣传还有很多，通过发放宣传手册、设置展台便民咨询、开展城管开放日活动等方式向小区居民宣传与城市管理相关的法律法规，提高群众法治意识。定期开展生活垃圾分类宣传进小区活动，解答群众分类投放的疑惑，提升居民对垃圾分类的收集、分类投放的意识。5月份已开展小区生活垃圾分类宣传活动18场。 服务进小区，为民排忧解难 “你好，这里不能堆放杂物，请及时清理。”在接到居民的投诉电话之后，城管队员立即赶赴该小区，对一堆占用公共楼道的杂物进行处置。 博望区城管局建立了全方位群众投诉受理渠道，线上运用好12345政务服务热线、城管投诉咨询电话等平台，及时回应处理群众投诉，线下抓好意见征询，采取入户走访、发放一封信等形式，广泛征求居民意见和建议，今年已根据投诉内容清理乱堆乱放2处。利用小区内闲置土地充分挖掘停车资源，通过统一施划非机动停车位和开发机动车停车泊位，解决小区“停车难，行车难”的问题，今年已在小区内新增停车泊位989个。 执法进小区，构筑安全防线 “小伙子，我们小区总是有人遛狗不牵绳，对着人乱叫真吓人，帮我们处理一下。”在执法队员定期巡查时，家住荣博佳苑的王女士向城管队员反映不文明养犬的问题。执法队员通过每日蹲点巡查，终于找到了不牵绳的当事人，在执法队员的劝导下，不文明养犬行为得到了纠正。 博望区城管局通过定期巡查，走访小区物业及居民，及时了解掌握小区市容环境动态，发现流动摊点、乱张贴涂写、毁绿种菜、不文明养犬等行为立即劝导和查处，今年已处罚不文明养犬行为47起，劝离流动摊点30余次。联合消防、交警等部门前往各小区开展电动自行车安全隐患集中夜查行动，对堵塞安全出口、电动车上楼、“飞线充电”等问题进行全面整治，目前已开展夜查2次。 下一步，博望区城管局还将重点加强对小区居民反映强烈的小区违法建设、毁绿种菜、不文明养犬等行为的查处力度，进一步改善小区的居住环境，提升居民的居住体验。 |
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