“回复速度好快啊！为你们的办事效率点赞。”近日，有网友通过微博对“马上办”融媒体工作室和马鞍山东站的及时回应表示感谢。 原来，3月16日，该网友通过微博向“马上办”融媒体工作室反映称，马鞍山东站列车检票效率比较低，担心会存在来不及检票的情况，建议优化检票机制。 为此，“马上办”融媒体工作室第一时间将市民建议向马鞍山东站进行了反映。“因须核验乘客身份信息，所以12306APP里的乘车码在验检合一车站不可通过检票闸机。”马鞍山东站工作人员表示，目前马鞍山东站检票口实行验检合一。验检合一是中国铁路上海局集团有限公司推行的一种检票机制，马鞍山东站作为前期试点单位，进站可不用出示证件核验车票，票证人合一检验放在列车检票时一并完成。所以在检票时乘客须提供购票时所使用的有效身份证件原件，如未携带证件原件可在12306APP申请临时身份证明或在售票窗口办理纸质临时身份证明，从人工通道进站。 “针对市民的担心，我们会对大客流列车灵活调整检票时间，保证旅客有足够的时间进行检票，目前东站未发生因为检票时间不足导致旅客漏乘的现象。”该工作人员表示，对于人工检票排队人数较多的现象，工作人员也会加大文明出行宣传力度，加强监管，维持现场秩序，保障旅客出行安全、便捷。 “马上办”融媒体工作室 |
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