我市推动社保高频业务“就近办”
来源:马鞍山日报“很方便,在家门口就办好了养老保险待遇领取手续,第二个月就拿到了养老金。”今年3月,家住花山区霍里街道苏李村的陈秀香在村专管员的帮助下,办理了城乡居民基本养老保险待遇领取手续,经过人社部门的审批后,4月就按时领取了城乡居民养老金,便捷的社保服务让老人很满意。
据介绍,去年以来,为切实解决参保群众办理养老保险业务点少、路远等问题,市养老保险管理服务中心通过升级改造资格认证信息管理系统、完善村(社区)级平台等措施,将资格认证、丧葬补助费申领及城乡居民养老保险参保、信息变更、待遇申领等高频业务移交村(社区)办理,实现社保高频业务“就近办”,打通了社保服务“最后一公里”。
信息系统升级后,我市构建了“递延认证”模型,利用省各类养老待遇支付系统回流库,适时交互同步各类领取待遇人员认证信息,群众办理业务时只需通过一个软件或就近到村(社区)找一个专人即可,经办人员也只需操作一个系统就能办理各类待遇领取人员资格认证工作。同时按照全市资格认证工作一盘棋的思路,将市区和各县待遇领取人员按其居住地纳入相应村(社区)管理,实现全市范围内居住人员就近认证。
此外,为延伸社保窗口,我市在500余个村(社区)布设专网光纤,配置高拍仪、手写板等便民硬件设备,同时经县区申报、市级初审合格,并报省级审批后,分期分批陆续为全市符合条件的500余个村(社区)开通居保村级系统平台,村级平台开通率100%。
目前,我市参保群众只需到所属村(社区),提交申请材料,由协办人员上传系统,或由个人通过移动端提交申请材料,经市(县)社保经办机构在信息系统中审核审批,就可通过微信公众号或手机短信查询办理结果。该项服务推出后,参保人员到市、县(区)经办窗口办理社保高频业务人数较以往减少了五成。
下一步,市人社部门将进一步加强资格认证系统与省各业务经办系统以及市公安、民政、卫健等部门的信息交互,适时共享认证数据,以更好满足群众需求,提升服务效率。
记者 况安轩 通讯员 顾微 发展不在于忽略人均看总量。点滴民生改进才是未来。点赞
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